Les Leçons du Gratin

Faut-il intégrer tout son personnel ou faire le choix de sous-traiter ? | #Leçon15

Aujourd’hui je suis avec Céline. Céline vient tout juste de lancer le site Briance Paris avec sa soeur. Vous pourrez d’ailleurs retrouver leur marque sur IG @brianceparis ou par mail à contact@brianceparis.com
 
Après 10 ans dans l’industrie hôtelière, Céline et sa soeur décident de sauter le pas et de proposer des solutions de nettoyage sur mesure à leurs clients tout en plaçant l’environnement au coeur de leur ADN de marque.
 
La question qui taraude Céline est la suivante :
Faut-il intégrer tout son personnel ou faire le choix de sous-traiter ? Si oui à quelle hauteur et quels enjeux cela représente-t-il ?
 
Au final Céline me pose une question fondamentale : quel est le coeur de valeur de son métier, et comment doit-elle organiser sa structure pour y contribuer au mieux ?
 
Comme à chaque fois ma réponse n’engage que moi et vous verrez que contrairement à ce que Céline anticipait peut-être, j’ai eu tendance à lui proposer une approche en plusieurs temps : quand on démarre son activité, on a bien évidemment pas tout de suite les mêmes moyens qu’une fois qu’elle est bien installée et même s’il faut garder une vision long terme, les premiers mois ou années de l’entreprise doivent aussi permettre d’apprendre à connaître ses besoins humains, et de tester quelle approche sera ensuite à déployer ultérieurement.
 

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Pour me poser des questions ou suivre mes tribulations c’est par ici :

 

(2 commentaires)

  1. Bonjour Pauline,

    Je dirige des entreprises de services à la personne depuis 13 ans, 150 salariés et plus 700 clients sont servis au quotidien par mes équipes sur Lyon. Par ailleurs, je dirige une entreprise spécialisée dans l’externalisation de tâches administratives et comptables (outsourcing BPO). Ton podcast m’a donc particulièrement intéressé car je maîtrise pleinement les logiques de sous traitance. Si je peux t’être utile, à toi ou tes auditeurs sur ce sujets, ça sera avec grand plaisir! À bientôt j’espère. Bonne journée

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